Was bedeutet dial-tone (tonwahl) fähiger Apparat?
pennyphone funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Wie werde ich über die aktuellen Tarife von
pennyphone informiert?
Die aktuellen Tarife finden Sie auf der "Tarife"-Seite. Außerdem werden Sie in
unserem Newsletter über Preissenkungen informiert.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Über die Deutsche Telekom oder Ihren Festnetzanbieter. Also keine extra Kosten und keine extra Rechnungen!
Wieviel kostet pennyphone?
pennyphone funktioniert ohne Anmeldung und ohne Grundgebühr;
der Kunde bezahlt somit nur die reinen Verbindungskosten.
Wird in Minuten oder Impulsen abgerechnet?
pennyphone rechnet minutengenau ab.
Darüber hinaus fallen keine weiteren Kosten für Sie an.
Beinhalten die Tarife die Mehrwertsteuer?
Unsere Tarife beinhalten immer die Mehrwertsteuer.
Warum ist pennyphone so günstig?
Überflüssige Verwaltungskosten und kostenintensive Werbeproduktionen,
wie im Großkonzern-Management vorfindbar, gibt es bei uns nicht. Wir
reduzieren unsere Kosten auf ein Minimum: z.B. haben wir keinen
Telefon-Kundenservice. Von den daraus resultierenden Einsparungen
profitiert unser Kunde.
Kann ich pennyphone
von meinem Handy aus nutzen?
Ja! Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Anbieter über die Zusatzkosten,
die entstehen können.
Darauf haben wir keinen Einfluss!
Kann ich pennyphone
aus der Telefonzelle nutzen?
Ja! Bitte informieren Sie sich aber vorher über eventuelle Zusatzkosten.
Was mache ich bei einer Störung?
Bitte auf
diesen Link klicken.
Wir werden unser Bestmöglichstes tun, um den Fehler schnellstmöglichst zu beheben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Aber vielleicht liegt es auch an Ihrem Telefon:
Sie müssen von einem dial-tone fähigen Apparat aus anrufen. Stellen Sie dies bitte ein und versuchen es noch einmal.
Darüber hinaus müssen 0180-er Nummern von Ihrem Festnetzanbieter freigeschaltet sein.
Was bedeutet dial-tone (tonwahl) fähiger Apparat?
Um unseren Service zu benutzen, muß unsere Plattform die Eingabe Ihrer Nummern erkennen.
Dies funktioniert nur, wenn Ihr Telefon von Puls- auf Tonwahl eingestellt ist.
Das heißt, es muss piepsen, wenn Sie eine Taste drücken.
Entweder haben Sie einen Schalter an Ihrem Telefon oder konsultieren Ihre Telefonbeschreibung,
um die Einstellung gegebenenfalls mit einer Tastenkombination einzustellen.
pennyphone funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich an Ihren Festnetzanbieter,
um die Servicerufnummern
0180x
freischalten zu lassen!
